Así se preparan para la reapertura las grandes tiendas de moda

Las grandes marcas de moda low-cost como Zara o Mango ya han comenzado a diseñar planes e implementar medidas para prevenir el contagio en sus tiendas. Y parece que la tendencia esta temporada serán las colas.

En una primera fase, y a falta de que se concrete desde el Gobierno fechas o cumplimientos de seguridad sociosanitaria, se aplicarán algunos cambios básicos como la reducción de horarios de apertura, el control de aforo en las tiendas y la desinfección exhaustiva de los establecimientos. A todas ellas hay que sumar los protocolos de de seguridad de cada marca, que ya han puesto en marcha en algunos países europeos.

Geles, guantes y mascarillas serán la ‘nueva normalidad’

El uso de mascarillas y guantes se trasladará también a las tiendas. Tanto en las firmas del grupo Inditex como en Mango, los empleados de tienda y almacén tendrán que utilizar mascarilla y guantes de un solo uso durante la jornada. Lo mismo que ha ocurrido hasta ahora en los supermercados.

Además, todas las tiendas dispondrán de gel desinfectante en las zonas de cajas, probadores, almacenes y en la entrada para ser utilizados por los clientes. En el caso de Mango, se se proporcionarán guantes en la puerta de entrada.

Probadores cerrados, restringidos o desinfectados

Los probadores son una de las zonas más críticas en las tiendas. Por eso, la mayoría de marcas ha situado sobre ellos el foco de atención. Se acabó lo de entrar con otra persona y dejar prendas amontonadas en un estante al terminar de probarlas. En H&M han cortado por lo sano y han decidido dejarlos cerrados en las pocas tiendas que ya han abierto en algunos países del norte de Europa. Primark se plantea hacer lo mismo.

En Mango restringen el acceso e intercalar un probador disponible con otro cerrado en las tiendas que han comenzado a abrir en Alemania o Austria. Además, la ropa que se hayan probado los clientes o que se devuelva permanecerá en cuarentena durante 48 horas. Es una medida que también adoptarán las marcas del grupo Tendam, como Women’s Secret o Cortefiel, que además desinfectarán estas prendas con un tratamiento de vapor caliente y presión.

Inditex propone en un documento recogido por CincoDías que el protocolo también incluya restricciones para mantener una distancia de seguridad. Cada vez que una persona abandone el probador se desinfectará ese espacio.

Colas en línea recta y control de temperatura

Para controlar que se mantenga la distancia social y de seguridad, las tiendas de todas las marcas de Inditex cambiarán la forma de la fila para pagar. En lugar de la habitual en zig-zag, se mantendrá una línea recta marcando la distancia mínima indicada por Sanidad.

Los empleados del grupo se someterán a controles de temperatura todos los días antes de acceder a su puesto de trabajo, al que no acudirán si superan los 37,5 grados. Desde la empresa también han planteado que las personas que sean grupo de riesgo no se incorporen en las primeras aperturas.

Las fechas de reapertura todavía son una incógnita

Aunque los protocolos y las medidas de seguridad están claras, todavía no existe una fecha para abrir las tiendas de ropa de las grandes cadenas. En el plan de desescalada que presentó Pedro Sánchez se confirmó que el pequeño comercio abrirá con un tercio del aforo a partir de la fase 1, que comienza el 11 de mayo en toda España excepto en cuatro islas de Baleares y Canarias, que lo harán el lunes 4.

La clave está en qué se considera pequeño comercio. En Alemania, uno de los primeros países europeos en levantar restricciones, han considerado que lo son todos los establecimientos de menos de 800 metros cuadrados.

Lo que está claro es que por cada 20 metros cuadrados solo podrá haber una persona, para mantener la distancia social dentro de la tienda tal y como impone el plan de desescalada. Algo que ya pasará en las librerías desde el 4 de mayo.